Pohodlne, bezpečne a priamo pri termináli – bez stresu, bez transferu a bez hľadania parkovacieho miesta.
Vďaka službe Valet Parking poskytovanej Business Valet Service Frankfurt GmbH sa vaša cesta začína pohodlne už na letisku vo Frankfurte. Prídete priamo na vopred určené miesto stretnutia pri Termináli 1, Termináli 2 alebo Termináli 3, odovzdáte vozidlo nášmu vyškolenému personálu a vydáte sa priamo na odbavenie.
O zvyšok sa postaráme my – vaše vozidlo bude zdokumentované, profesionálne prebraté a zaparkované na bezpečnom parkovisku.
Počas vašej cesty bude auto zaparkované na našom zabezpečenom parkovisku. V závislosti od zvolenej možnosti bude vozidlo zaparkované na vonkajšom mieste alebo v podzemnej garáži.
Naše parkoviská sú určené výhradne pre klientov využívajúcich valet službu a poskytujú vysokú úroveň bezpečnosti:
Vďaka tomu môžete začať svoju cestu s pokojom.
Ak využijete našu službu Valet Parking, nemusíte hľadať parkovacie miesto ani využívať transfer.
Prídete priamo k odletovému terminálu, kde jeden z našich pracovníkov prevezme vaše auto. Po odovzdaní vozidla sa môžete hneď vybrať na odbavenie.
Toto riešenie vám ušetrí čas, zníži stres a zabezpečí maximálne pohodlie počas cesty.
Služba je ideálna pre:
V deň odjazdu prídete priamo na vopred určené miesto stretnutia na letisku vo Frankfurte.
Prosíme vás, aby ste nás kontaktovali telefonicky približne 30 minút pred príchodom, aby sa náš pracovník mohol pripraviť na prevzatie vozidla.
Po príchode pracovník identifikuje vozidlo na základe údajov z rezervácie. Následne sa spoločne vykoná krátka kontrola stavu auta a vyhotoví sa fotodokumentácia.
Po dokončení formálností vám vozidlo odovzdáme a zaparkujeme ho na našom bezpečnom parkovisku.
Pre vás to znamená iba tri jednoduché kroky:
Po pristátí nás prosíme kontaktujte telefonicky, keď prevezmete batožinu alebo keď budete na ceste na vopred určené miesto stretnutia.
Pripravíme vaše auto a postavíme ho priamo pred terminál, aby ste mohli pokračovať v ceste bez čakania a bez potreby využívať transfer.
Na požiadanie ponúkame aj ďalšie služby:
Doplňkové služby môžu byť platené a sú dostupné v závislosti od zvoleného balíka a dostupnosti.
S Business Valet Service Frankfurt nielen zaparkujete auto – svoju cestu začínate pohodlne, bezpečne a bez stresu.
Rezervujte si miesto už dnes a užite si pohodlný štart cesty z letiska Frankfurt.
V súlade s povinnosťou stanovenou v článku 12a bod 2 a 4 zákona zo dňa 30.05.2014 o právach spotrebiteľov (Z.z. z 2020 č. 287), poskytovateľ služby týmto informuje vás o rozdelení povinností súvisiacich so zmluvou uzatvorenou prostredníctvom služby o parkovacej službe medzi poskytovateľom služby a subjektmi, ktoré sú vlastníci parkovísk a prezentujú svoje ponuky na stránke poskytovateľa služby. Zároveň uvádzame, že všetky ponuky dostupné na stránke poskytovateľa služby pochádzajú od subjektov, ktoré sú podnikateľmi.
Úlohou poskytovateľa služby je:
Zverejňovanie ponúk parkovacích služieb v znení predávanom vlastníkmi parkovísk alebo osobami zodpovednými za spoluprácu, vrátane cien. Poskytovateľ služby nemá vplyv na výšku uvedených cien, nemodifikuje ich a vždy poskytuje najaktuálnejšie ceny, ktoré poskytujú parkoviská a partneri.
Poskytovanie cestujúcim e-mailom nasledujúcich informácií týkajúcich sa hlavných vlastností služby:
lokalizácia parkoviska, kontaktné údaje na obsluhu parkoviska;
Informácie o transferoch, prípadne ich absencii, najmä o čase ich trvania;
všetkých zariadeniach ponúkaných parkoviskom;
informácie o jazykových požiadavkách, ak využitie niektorých parkovacích služieb bude závisieť od účinnej ústnej komunikácie;
informácie o dostupnosti parkovacích služieb pre osoby so zníženou pohyblivosťou, ako aj na žiadosť cestujúceho presné informácie o možnostiach ich prispôsobenia jeho potrebám.
Zverejnenie informácií o:
cene parkovacej služby a spôsobe platby;
druhu dodatočných nákladov, ktorými môže byť používateľ zaťažený;
práve na zrušenie zmluvy o parkovacej službe používateľom v čase stanovenom pravidlami služby pred začiatkom parkovacej služby;
obchodnom názve, adrese, pokynoch na cestu a otváracích hodinách parkoviska.
Umožnenie rezervácie a nákupu parkovacej služby a dodatočných služieb ponúkaných parkoviskom.
Umožnenie zakúpenia poistenia k parkovacej službe ponúkaného externým partnerom, ktorý nie je zmluvne spojený s parkoviskom – Inter Partner Assistance S.A.
Poskytovanie individuálnych obchodných informácií o ponukách používateľom, ktorí sa skontaktovali so službou prostredníctvom elektronickej pošty.
Vedenie obsluhy vyplývajúcej zo zmlúv uzavretých používateľom, pričom sa tým rozumie najmä poskytovanie informácií o rezerváciách od parkoviska a poskytovanie informácií od poisťovne v prípade takého nákupu používateľom.
Umožnenie používateľovi vykonávať zmeny v rezervácii v čase stanovenom pravidlami, poskytovanie všetkých ostatných informácií ovplyvňujúcich realizáciu parkovacej služby, ako aj podpora v oblasti komunikácie používateľa s parkoviskom počas trvania parkovacej služby.
Riešenie reklamácií v rámci vlastnej činnosti a poskytovaných služieb, najmä procesu predaja – správnosti a kvality obsluhy v procese predaja služieb dostupných v ponuke služby a popredajnej obsluhy.
Úlohou parkoviska je:
poskytovanie ponúk parkovania poskytovateľovi služieb, vrátane informácií o cene služby, ktorá zahŕňa najmä parkovanie vozidla na parkovisku a ceny dodatočných služieb, z ktorých používa používateľ;
poskytovanie poskytovateľovi služieb údajov a informácií potrebných na realizáciu parkovacích služieb;
sprístupnenie poskytovateľovi služieb prezentácie fotografií parkoviska a transferových vozidiel v ponukách dodávaných poskytovateľovi služieb;
riadne vykonanie Zmluvy uzavretej s Používateľom;
vybavovanie reklamácií, ktorých predmetom je nedostatočné plnenie Zmluvy zo strany Parkingu.
