Opinie o Parkplatz Weltparking (Parkplatz Düsseldorf)

Guten Tag, Wir sind äußerst Unzufrieden mit dem Service dieses Parkunternehmens schon zu beginn wurde uns der Shuttle zum Flughafen verwiesen da wir nicht zu denn Öffnungszeiten dort waren ( Sonntag 12 Uhr). Im Anruf wurde uns dann gesagt wir sollen ein Taxi nehmen wobei in der Dienstleistungsbeschreibung drinnen stand das bei solchen Fällen ein Shuttle gegen Aufpreis möglich ist ! Bei unserer Rückreise hatten wir das Parkunternehmen rechtzeitig über unsere Ankunft am Flughafen informiert welche zu deren regulären Öfffnungzeiten war (Montag 16:00) diese wurde Ignoriert. Im Anschluss haben wir versucht Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen und uns über ein Telefonat erfreuen können welches respektlos, kompromisslos und beleidigend war. Uns wurde dann mitgeteilt das der Shuttle für denn wir bezahlt hatten momentan nicht verfügbar ist, und wir diesen Service im Telefonat bei der Ankunft ja wohl storniert hätten was nicht stimmt ! Als wir dann nach einer Lösung gefragt haben konnte uns darauf keine Antwort gegeben werden stattdessen wurden wir beleidigt mit: ,,Leck mich am Arsch‘‘. Wie kann es sein das eine bezahlte Dienstleistung so verwehrt wird ? Bei der Frage wie geht es jetzt weiter gab es auch keine Antwort. Schließlich sind wir so verblieben das wir mit einem Taxi zurück fahren mussten und wir dort wieder keinen Antreffen konnten um wenigstens darüber zu reden. Allerdings konnten wir im selben Hof einen Karrosierebetreiber auffinden, der uns zusätzlich erzählt hat das dies ein normaler Service seie und dort schon seit Dezember sich keiner mehr blicken habe. Auch seie es normal das Autos beschädigt oder sogar abkommen und dieser Shuttle service in Wirklichkeit eine einfach Masche ist. Wir sind sprachlos was für eine Abzocke hier betrieben wird, mit welcher respektlosen Art der Kundenservice abgewickelt wird und wie schamlos hier den Kunden das Geld aus der Tasche gezogen wird. Einfach entsetzlich wie dieser Parkservice überhaupt noch angeboten werden darf. Sprachlos. Nie wieder !